Dati importati. Utenti formati. Supporto anche dopo la partenza.
Un nuovo software di manutenzione porta risultati solo se i dati sono completi e i tecnici lo usano ogni giorno. Studio ARCHIMEDE segue ogni fase dell'avviamento di MACHINA WEB: analisi delle esigenze, installazione e configurazione, importazione dei dati, formazione degli utenti e supporto dopo la partenza.
Richiedi Demo Vedi LicenzeOgni implementazione di MACHINA WEB inizia con l'ascolto delle esigenze del cliente. In quattro passi, i tuoi tecnici arrivano a usare il sistema in autonomia.
In sede o online, analizziamo con i tuoi referenti processi, impianti e obiettivi di manutenzione.
Preparazione del server, installazione di MACHINA WEB e adattamento alla tua organizzazione tra centinaia di parametri.
Importiamo anagrafiche, piani e ricambi da Excel, dal gestionale o dai file esportati dal software precedente.
Formiamo gli utenti in sede o online, sui casi reali del tuo reparto, fino all'autonomia.
Subito dopo la formazione i tecnici gestiscono già in autonomia le richieste di intervento.
Gradualmente gli utenti programmano la manutenzione, partendo dai beni più importanti.
La struttura aziendale e i beni sono già codificati in MACHINA WEB.
I tecnici gestiscono in autonomia le richieste di intervento sui guasti, anche da smartphone e tablet.
La programmazione della manutenzione è già attiva sui beni più importanti.
Entro un mese dalla formazione, in MACHINA WEB sono stati inseriti i dati di tutte le schede macchina e gli utenti proseguono con la programmazione della manutenzione.
Dove necessario, si attivano funzioni importanti come la gestione del magazzino ricambi.
L'utilizzo del CMMS è ora una routine quotidiana.
Con il Cloud SaaS non c'è nulla da installare; con l'installazione On-Premise scegli tu chi esegue l'installazione sul server aziendale.
Il server è preparato e gestito da Studio ARCHIMEDE su infrastrutture in Italia: non c'è nulla da installare in azienda e MACHINA WEB si usa direttamente dal browser.
Il reparto IT aziendale installa MACHINA WEB sul server dell'azienda seguendo procedure semplici, già collaudate negli anni dai tecnici IT di diverse aziende.
Per non impegnare il tuo IT, l'installazione sul server aziendale può essere eseguita da un tecnico di Studio ARCHIMEDE.
Anagrafica dei beni, piani di manutenzione, ricambi e storico degli interventi sono informazioni preziose da valorizzare.
Studio ARCHIMEDE importa i tuoi dati: fogli Excel, anagrafiche del gestionale aziendale o file esportati da altri software.
Dove possibile importiamo l'anagrafica delle macchine per un avvio rapido di MACHINA WEB: gli utenti trovano subito le proprie macchine e lavorano dal primo giorno senza difficoltà.
Se i dati digitalizzati non sono disponibili, MACHINA WEB è così semplice da usare che gli utenti possono inserirli facilmente e in breve tempo.
La formazione si svolge come un workshop: i partecipanti affrontano le proprie problematiche operative in tempo reale, guidati da formatori esperti a risolverle nel modo migliore.
Così imparano a usare MACHINA WEB sui casi reali del proprio reparto, non su esempi astratti.
La formazione per gli utenti / responsabili che pianificano la manutenzione, codificano i beni e la struttura aziendale, gestiscono i piani di manutenzione, la programmazione degli interventi e l'organizzazione del lavoro dei tecnici viene svolta in una o due giornate, in relazione alle esigenze aziendali.
La formazione per i tecnici che gestiscono gli interventi di guasto e la manutenzione ordinaria richiede meno di una giornata.
Un terzo giorno facoltativo per chi gestisce il magazzino ricambi: codifica degli articoli, giacenze e ubicazioni, ordini a fornitori e documenti di trasporto.
Un avviamento rapido nasce dalla collaborazione tra Studio ARCHIMEDE e la tua azienda.
Il tuo referente interno ci aiuta a raccogliere i dati da importare e ce li trasmette, e partecipa all'analisi iniziale e alle verifiche.
Il rischio più grande di un nuovo CMMS non è il costo della licenza, ma un software che i tecnici non usano. Per questo MACHINA WEB evolve ascoltando ogni giorno tecnici e responsabili della manutenzione, e l'avviamento non finisce con l'installazione: finisce quando il tuo reparto lavora in autonomia.
Un unico referente ti segue dall'analisi iniziale all'uso quotidiano, senza passaggi di consegne: il supporto diventa una collaborazione duratura.
Il nostro team di tecnici qualificati risponde alle tue domande operative e ti supporta nell'utilizzo ottimale del software. Quando necessario, accede direttamente al tuo sistema in remoto per effettuare configurazioni o risolvere problemi tecnici in tempi rapidi.
Sessioni a distanza, normalmente di massimo due ore, per aggiornamenti rapidi del personale o per accompagnare l'adozione di nuove funzionalità man mano che la tua azienda cresce: brevi, mirate e senza spostamenti.
Andiamo oltre il semplice supporto: analizziamo insieme a te i processi di gestione della manutenzione, per individuare criticità e trovare la soluzione più adatta alla tua realtà. Un confronto diretto che trasforma oltre 30 anni di esperienza in valore concreto per la tua azienda.
Non aspettiamo che sia tu a chiamarci: interveniamo prima che un problema rallenti il tuo lavoro e ti accompagniamo verso un uso sempre più avanzato di MACHINA WEB man mano che la tua azienda cresce, per ottenerne il massimo valore.
Configurazione iniziale dei parametri inclusa, senza costi aggiuntivi.
Richiedi una presentazione personalizzata e gratuita.
Ti illustreremo come MACHINA WEB possa essere utile alla tua realtà.
Nessuna installazione, nessun impegno.